陈朝暮李雨潇《讨厌其实是喜欢》最新章节阅读_(讨厌其实是喜欢)全章节免费在线阅读

第一章 72小时的悬崖“如果三天内凑不齐五万押金，手术排期取消。

”医院走廊的电子屏像一枚冷冰冰的倒计时，红色数字在黎明前的暗里跳动。

我把蓝色头盔别在手臂上，汗顺着后颈往下淌。母亲在ICU里，漂白的指尖夹着脉搏夹。

主治医师的声音不刻薄，但一句句都像往背上砸石头。“家属，手续先办了。越拖风险越大。

”我不是没钱，我是现在没钱。家里在县里开过小五金铺，疫情后彻底垮了；我来江城跑外卖一年，贷款买的电动车还欠四千。手里卡上的余额，一千七。手机一震，系统弹出加急单：“跨区配送，预计路程12.4公里，超时扣10分，配送费34.6元。”接不接？这是废话。我在付款机前摁下“确认”，把押金缴费单折好塞进口袋，对护士说：“我一定把钱凑够。”她看了我一眼，没说话，算是理解，也只是理解。电梯门合拢的一瞬间，一条消息：“通知：今晚0点起执行差评三连封号试点；连续三次投诉将冻结账号72小时。

”72小时，跟那五万押金倒计时重叠在一起。我笑了一下，像听了个老天的笑话。

第二章 红灯与红字订单备注里写着：“晚一分钟就差评，门口有监控。

”我对着备注啧了一声，拧油门就走。江城的秋天冷得干利利，风刮得手背生疼。

骑到市府路口，黄灯闪烁，我下意识想冲。耳边忽然响起哨子——交警抬手示意我靠边。

我急刹，外卖箱“哐”的一声。“同志，黄灯不能抢。证件。”我把证递过去，解释说家里有病人，跑加急。交警看了看我，又看了看外卖箱，声音不重：“别让赶时间害了人。去前面空地等信号放行。”我点头。几分钟后我再上路，心里已经开始盘算那条备注里的“晚一分钟就差评”。我比系统预估快了七分钟到达小区，门口黑色轿车里下来一男一女，男的穿名牌，女的踩着恨天高，不像真的要吃这份十八块的猪脚饭。“外卖？”男的问。“是。”“晚了一分钟。

”他指指腕表，“看监控吧。”我把手机递过去，页面清楚显示到店、取餐、出发、到达时间，连每个路口暂停的GPS点都有。“你表快。

”我说，“系统显示没有超时。”女的翻白眼：“呵，嘴硬。我不签收。

”系统跳出弹窗：“用户拒收／发起投诉。本次申诉窗口：48小时。”我还想解释，男的已经把门一关。漆黑反光里，我看到自己脸色发青。十分钟后，差评落地——“粗鲁，不守时。” 我一咬牙，继续接下一单。这天下午，我连续收到了两条一模一样的备注：“晚一分钟就差评，有监控。”夜里十一点半，我看着后台评分，一颗星的红点像三滴血躺在屏幕上。第三章 冻结第二天清晨，系统发来冷冰冰的提示：“因连续三次投诉，平台将对你的账号执行72小时冻结。

”我第一反应是去找站长。站长叼着烟，笑容职业：“小赵啊，我们也没办法，系统策略。

你先休息几天，合计合计。”“我妈要手术。”“啊？那你看……”他话锋一转，“要不找客户协商撤诉？请人家吃个饭，发个红包，几百块，省得被冻结。

”我盯着他那张皮笑肉不笑的脸，想起昨天那对男女，心里竖起一根刺。回出租屋的楼梯间，我遇到隔壁的女孩。她双肩背，短发，戴一副圆框眼镜，手里抱着厚厚的资料册。

“又跑夜班？”她问。“被封了。”我挤出笑。她“哦”了一声，犹豫了一下：“我叫林起，法学院研二，准备司法考试。要不要喝点水？”我本能想拒绝，但喉咙干得像砂纸，还是点了头。她的屋里很干净，书桌上放着《民法总则讲义》《电子数据证据实务》《消费者权益保护法》。她给我倒水，顺手指了指一本蓝皮书：“你如果被恶意差评，取证很关键。”“我一个跑外卖的，怎么取证？”“保存聊天记录、通话录音、订单截图，最好有稳定不被质疑的时间戳。

”她说，“可以考虑公证保全，或者用第三方证据平台。不是一定要打官司，申诉也需要证据。”“我妈要手术。”我放下水杯。林起看了我一眼，语气轻：“那就更要别被人勒索。”我愣住。“你忘了那两条一模一样的备注了？

”她推了推眼镜，“有点不像巧合。”第四章 号码的影子封号的第一天，我去了医院。

主治医师说手术医生排期紧张，押金必须按时足额。母亲隔着氧气罩看我，眼神很亮也很脆。

我说：“妈，等我两天。”她点头，又轻轻摇了摇。我把差评订单逐一翻出来，记下地址、电话、备注。我发现了第一处诡异——三个差评的联系电话不同，但备注里的语气一致，甚至连标点都一样。那种机械的标点：每句后面都加一个“。”，不加逗号。我拿着纸在楼下小卖部充电，脑子一股热。

站里的群突然有人骂起来：“又是那个江府雅苑！今天第三个兄弟被他们差评！

”我刷刷输入：“是不是备注写晚一分钟就差评？”很快有人回：“对，就那户西门口的。

男的穿黑风衣，女的踩恨天高。”我心里一动：重合。我顶着风去江府雅苑蹲守。

保安不让我进，我就在门口的石墩上坐着。快到饭点，一辆黑色轿车进门，车牌尾号678。

同一对男女下车，女的把头发扎成高马尾，男的斜眼看手机。我跟上去，看他们进了一栋写字楼，牌子上写着——“海柏商服江城运营中心”。商服？运营中心？

我不懂，但我用手机拍下门牌，发给了林起。她很快回了消息：“上企业信息网站查，看看这家经营范围。”我查了，字很多，我只认得几个：“餐饮代运营、网络推广、品牌维护……”品牌维护？我想了想那三条差评，胸口渐渐有了一个模糊的轮廓。“差评修复”这四个字，是我在另一个群里见过的。

有人说有家公司可以帮商家处理差评，收费按条计。我忽然觉得这天气比晚上还冷。

第五章 用数据说话封号第二天。我决定先把能做的做了。

我把这一年所有订单的到店、取餐、出发、到达四个时间点导出了截图，按涉及江府雅苑的筛选出来，标上差评。平台并不提供一键导出，我用的办法很笨：每单截图，再用一个免费的OCR把文字抓出来，手工整理到Excel里。我不会高级的东西，但我会算平均值、标准差。很快，一张表告诉我：在江府雅苑区域，我的平均配送时长比全城平均低12%；换句话说，我的速度并没问题。我去网吧下了一个时间线小工具，把三条差评的备注、时间、截图排成一条线。我能看到一个刺眼的事实：那三条差评之间，间隔分别是27分钟和26分钟；如果是同一对男女，下单—举报—下单—举报，效率高得像流水线。我把这条时间线发给了站长。过了半天，他很郑重地打电话给我：“小赵，你也别多想，系统已经决定了，我们只是执行。

要不……你去找客户私了？反正你妈急用钱。”这句话像在泥里拉我腿。我深吸一口气，说：“我打12315吧。”他在那头“嗤”了一声：“你打了也没用。王法管得到平台啊？

别闹了，小赵，现实点。”我挂了电话，脑子却更清醒。平台我此刻真管不了，但那家“海柏商服”，我想试试。我给林起发消息：“能陪我去一趟吗？”她回：“可以。

”第六章 一楼的玻璃门下午三点，我们站在海柏商服的玻璃门前。

前台小姐笑容很标准：“你好，找谁？”“找你们——”我顿了顿，不知道要怎么开口，“品牌维护业务？”前台小姐愣了愣，随即更笑：“我们这边业务比较多。请问对接人是谁？

”林起把名片夹轻轻放在台面：“我们想了解一下差评修复怎么合规操作。

”“我们不做差评修复，只做口碑优化。”“那口碑优化和差评修复的区别是什么？”我问。

“……这个需要签了保密协议才能详细沟通。不签的话，我只能说我们做的是合法合规的品牌维护。”我们被请离开时，正好看见黑风衣男从内部通道出来。他看到我，蒙了一下，脸上掠过一丝不耐烦。“先生，我们不对个人用户提供服务。”他说，“走吧。”我压着一口气没发作，只在门口回头多看了一眼里侧的公告栏。

上面有一行小字：“本公司承接异常评价应对、商家舆情代运营、渠道数据治理。

”我掏出手机对着那行字按了快门。第七章 风从哪边吹来晚上，站里传来消息：江府雅苑好几家商户最近被差评轰炸，不得不花钱找“专业机构”处理。

有商户在群里吐槽时截图出手快，露出一个微信昵称——“柏柏客服”。我把截图保存下来，发给林起。她回：“你看头像。”头像是一支黑色的海棠花。

我再翻出下午玻璃门里的公告栏照片，角落里，公司的LOGO也是一朵海棠。

证据链开始有了针脚。我第一次感到，不是我在黑夜里乱撞，是黑夜有缝，能插进一根针。

我按照林起教的，