社区调解王的逆袭日记李凤英王秀芬最新推荐小说_完结版小说推荐社区调解王的逆袭日记李凤英王秀芬

泰迪‘球球’和赵叔的柯基正咬成一团，王秀芬揪着赵叔的蓝布衫，脖子上的金项链晃得人眼晕。我刚送完最后一单外卖，车筐里的《和事佬手册》被颠得直响——这是奶奶留下的调解笔记。‘松手！

我家球球耳朵要破了！’ 王秀芬嗓门大得像上课。赵叔梗着脖子喊：‘你家狗先抢骨头！

上个月我还帮你遛狗呢！’两人推推搡搡，围观的张婶拉都拉不住。

我想起笔记第一页写着‘先止冲突再讲理’，赶紧掏出保温袋往两只狗中间一塞。

柯基爪子‘唰’地划过来，手背上多了道红印。王秀芬瞪我：‘哪来的毛头小子？

我家球球被挠破了！’赵叔也戳我：‘你偏着她！上次我帮她遛狗时咋不说？

’我捏着渗血的手背，从车筐里翻出笔记：‘王姨，赵叔，您看这页——去年三月，李奶奶的京巴和刘爷爷的八哥也是抢骨头打架。

’王秀芬凑过来：‘这字儿…跟老林头的笔记一个样！’‘您俩上个月还互相帮忙遛狗呢，赵叔给球球带过肉干，王姨帮柯基涂过药。’ 我指着笔记上的日期。

王秀芬捏着围裙角不说话，赵叔搓了搓手：‘那…那事儿是我嘴硬。’我翻到下一页，‘先共情再讲理’六个字被奶奶用红笔圈了三遍。王秀芬突然吸了吸鼻子：‘老林头调解时，也是这么翻本子，说‘咱们都是一家人’。’赵叔眼眶红了：‘秀芬，是我不对。

’‘要不咱轮流带狗来花园？’ 我试探着说。王秀芬抹了把脸：‘行！我周一三五金球来，你周二四六七带柯基。’赵叔点头：‘成！再打架我请你喝绿豆汤。

’围观的张婶拍我肩膀：‘小安，你奶奶教得好！以后社区调解你牵头？

’李大爷往我车筐塞纸条：‘我家阳台漏水，明儿帮瞅瞅？’车筐里的笔记被压得变了形，那些泛黄的纸页平平整整。3单元楼下的快递筐被踢得东倒西歪，几个快递盒滚到路中间。

李婶叉着腰喊：’这快递柜都堵三天了！’张叔蹲下身捡快递，嘟囔：’昨儿我加班到十点，快递柜满得连个信封都塞不进。’我凑过去看，快递柜格子里塞着裹着泥的包裹，筐边还压着半袋烂苹果。我翻出手机打了快递公司电话，接电话的是新快递员小吴：’周哥，公司考核每天必须送满200单，我集中放快递柜能省半小时，真不是故意的。

’我捏着手机说：’可居民晚归存不了件，多跑一趟取快递，耽误时间还多花打车费。

’小吴在那头叹气：’我也没办法，完不成考核要扣钱的。

’王秀芬牵着球球挤过来：’小安，咱堵他快递车！看他还敢不敢堆快递！

’我赶紧摆手：’王姨，堵车违法，咱得想别的招。’张叔搓着手说：’统计打车费？

这事儿至于吗？’王秀芬拍大腿：’咋不至于？我前天为取快递多花了十五块打车钱！我签！

’她拽过我手里的笔记本，在’打车费统计’那页歪歪扭扭签了名。我抱着厚沓账单找站长，他翘着二郎腿说：’这是新员工失误，我们马上整改。

’我掏出手机按亮屏幕：’那我打12315问问，这种情况能不能投诉。

’站长手机’叮’一声，他低头看了眼短信，脸色一下子白了：’小吴！你咋能这么干？

明天起当日件必须当日清！居民误工费我们赔！’李婶凑过来：’得贴取件时间公示，省得再糊涂！’我翻出奶奶的笔记，指着’监督机制’那页说：’要不设个居民监督岗？

大家轮流看看快递柜。’王秀芬把球球往肩头一托：’我第一个报名！

’赵叔从人群里钻出来：’算我一个！’第二天路过3单元，快递柜整整齐齐，王秀芬举着小本子记取件时间。车筐里的纸条又多了，有张写着’201室水管漏’，边角还画了朵小花。3单元楼道里，502的吴阿姨叉着腰喊：’就滴两滴水，至于把床单甩我身上？’402的陈叔攥着湿淋淋的床单，水珠顺着指尖往下淌：’我晾了三天才干，你倒好，一上午滴湿半条！

’两人胳膊肘碰着胳膊肘，吴阿姨的花围裙蹭上了水，陈叔的白背心洇出深灰色印子。

我挤到中间，伸手拦了拦：’阿姨叔叔消消气，有话好好说。

’吴阿姨扭头瞪我：’年轻人懂啥？现在楼层高，晒被子得挑大晴天，我五点就爬起来晾！

’陈叔脖子梗着：’我媳妇刚洗的床单，你倒给我讲讲，凭啥我活该当接水布？

’王秀芬牵着球球挤进来，声音洪亮得像上课：’都少说两句！小安刚调解完快递柜，有经验！’吴阿姨瞥了眼球球：’你先管好你家狗，别总在楼道撒尿！’王秀芬脸一红，把球球往怀里拢了拢。我翻了翻车筐里的笔记本，翻到奶奶写的’同户型晾衣纠纷’那页：’要不错峰晒？上午九点前502晒，十点后402晒，再给晾衣架加个防滴罩？’陈叔脖子梗着：’防滴罩？

掉下来砸到人算谁的？’吴阿姨声音拔高：’再吵我直接往楼下扔水袋！

’我跑到物业办公室，张经理抠着指甲说：’监控早坏俩月了，修不起。

’我翻开笔记本指给他看：’奶奶笔记里写过，老邻居作证比监控管用。

’在楼下花坛找到晒太阳的张奶奶，她眯着眼笑：’去年暴雨天，402帮502收过被子，502给402送过姜汤，我在楼道瞅见的。’把张奶奶的话转述给两家，陈婶突然拽拽陈叔衣角：’那回我发烧，吴姐还送过粥呢。

’吴阿姨眼眶一下子红了：’是我记仇了，去年我家猫抓花你家纱窗，你没找我赔...’ 陈叔低头搓手：’是我脾气暴。

’我赶紧从车筐里掏出防滴罩样品：’这罩子有卡扣，不会掉。

’吴阿姨抢着摸样品：’我出钱买！’陈叔也往前凑：’我出！

’王秀芬扒着门框笑：’小安这调解法子，跟他奶奶林阿姨当年一模一样！

’李凤英的音响声从广场传来，调得比平时小。我凑近看，广场角落堆着半人高的装修垃圾，水泥袋、木板、瓷砖碴子摞成小山，几个晨练的大爷绕着走。

李凤英叉着腰喊：’小安你瞅瞅，这都第三天了！队伍被逼到马路上，刚才跟骑电动车的差点撞上！’王大爷凑过来：’我瞅着像3单元新搬来那租户弄的，昨儿见他往这儿搬装修材料。’我抹了把汗：’我去问问。’敲开302的门，租户叼着烟探出头：’物业不管关我啥事？我花钱租房，垃圾爱堆哪堆哪！

’’砰’地关上门，门板震得墙皮往下掉。跑到物业办公室，张经理抠着指甲：’这地儿不归我们管，合同里没写。’我翻笔记本：’奶奶笔记说过，公共区域默认归物业。’张经理把笔一扔：’笔记顶啥用？你有本事找施工队去！

’蹲在垃圾旁翻找，从水泥袋里摸出张标签——’宏达装修队’。找到施工队，队长蹲在树底下啃馒头：’业主没说清放哪，我们就堆广场了。’’那啥时候清？

’’等业主说。’’业主电话呢？’’没留。’回广场，李凤英攥着音响喊：’要不咱堵施工队大门？我喊二十个姐妹去！

’我赶紧摆手：’堵门违法，咱写投诉信给街道办，合理！’连夜写好信，往广场贴时看错单元号，糊在了3单元楼道。天一亮到广场，3单元的吴阿姨揪着信跑过来：’小安你啥意思？我们楼前又没垃圾，贴这信咒我们？

’陈叔跟着嚷嚷：’就是！我们单元最干净！’我低头：’我贴错了，马上重贴！

’连夜重新打印信，贴到广场公告栏，又写了张道歉条贴在3单元。一早广场垃圾没了，施工队队长站在空地上搓手：’街道办来电话了，以后完工必清场。

’李凤英拍我肩膀：’犯点错才真实，比那些端着的调解员强！

’王大爷拎着红袖章晃过来：’我们自发组了卫生监督小组，小安当顾问不？

’我挠挠后脑勺：’行啊！’阳光照在空地上，几个小孩追着泡泡跑。社区群弹出消息，匿名账号发：’调解员偏袒外卖员，调解笔记就是废纸！

’往下翻还有条：’王秀芬帮小毛孩？老糊涂了吧！’我划拉手机看，这账号是新注册的。

’小安，我刚在群里看见！’ 王秀芬打来电话，声音大得震耳朵，’那啥匿名的纯瞎扯，我这就去群里说！’’阿姨别急，我先查查谁发的。’ 我赶紧喊。

找跑外卖时认识的程序员小吴帮忙，他敲了半小时键盘：’这号绑定的公司，跟晨光和谐会的广告商是同一家。’我攥着笔记本敲了敲和谐会办公室的门，陈淑芬坐在转椅上，指尖敲着桌面：’小周来啦？网友自发讨论很正常嘛。

’她从抽屉里抽出本蓝皮手册递过来，’这是调解指导手册，按流程来更稳妥。

’我翻了两页，上面写着’避免介入公共事务’。’那账号...’ 我抬头。

’网络世界谁能说得准？’ 她笑了笑，嘴角扬得更高。蹲在王秀芬家楼下等，她端着碗炸酱面出来：’走，上李凤英那儿！’李凤英正给音响换电池，听见动静拍大腿：’我这儿有调解后签的字，拿去吧！’张建国蹲在早餐摊后搓手：’小周，和谐会总评‘和谐之星’...’王秀芬把碗往桌上一磕：’你闺女上次发烧，是谁帮你看的摊？我信小周！’张建国挠挠头，从抽屉里翻出张皱巴巴的纸：’我...我也签了。’把一沓签字单拍在群里，匿名账号’滴’地注销了。群里突然冒出来十几条消息：’我家晾衣纠纷调解得可好了！

’’垃圾问题解决后广场干净多了！’ 李凤英发了张照片，配文：’林阿姨接班人，中！

’我翻奶奶的笔记，上面写着’多方验证，民心为尺’。’小周，明早来茶室坐坐？

’ 陈淑芬的消息弹出来。茶室里，她递来一杯茶，手机屏保一闪而过，我瞥见’小广场租赁协议’几个字。她手一抖，迅速锁屏，指尖敲桌的速度快得像打鼓。

小广场传来推搡声，李凤英的亮片运动服在人堆里闪，她护着腰间挂的音响，跟拿折扇的王爷爷推搡：’您拍坏设备试试！

’王爷爷扇尖戳向音响：’震碎我家玻璃还有理了？’围观的赵叔刚张嘴，李凤英扭头喊：’都多管什么闲事！’我挤进去扒拉两下：’两位，消消气。

’说着踮脚扭了个广场舞动作，胳膊抡得像风车。李凤英噗嗤笑出声：’小周你这抽风似的，比我家球球转圈还逗！’王爷爷绷着脸没说话，嘴角却往下扯。’要不咱定个音量分级？

’ 我掏出笔记本，’早上七点前小点声，八点后再调大。’王爷爷拍大腿：’偏袒年轻人！

’李凤英叉腰：’没音乐跳不嗨！’我瞥见音响旁摊开的旧相册，翻到张泛黄照片——李凤英扶着颤巍巍的失智老人，两人胳膊搭成圈儿跳舞。’这啥？

’ 李凤英抢过去，指尖抖了抖。王秀芬挤过来：’上周我还见李姐教老周头跳呢，那老头儿笑得跟孩子似的！’李凤英低头看照片，喉结动了动。王爷爷弯腰捡碎玻璃，轻声说：’我孙女儿也爱跳，在家扭得可欢。’李凤英突然伸手拧音响旋钮，声音降了大半：’就按小周说的调。’王爷爷从兜里掏出团棉花：’我让闺女买的降噪棉，塞音响缝里。’我赶紧翻出昨晚写的’和谐舞曲公约’，李凤英拿笔就签：’早该这样！

’王爷爷捏着笔戳了戳：’我按手印。’围观的赵叔凑过来：’我也签！

’我把公约往音响上一贴，转身就听见东头人行道传来‘哗啦’一声。凑过去看，穿油围裙的张建国和拿铁皮饭盒的刘德昌揪着摊位布，豆浆泼了刘德昌一裤子，深灰色裤腿洇出一片湿痕。刘德昌抓过摊位上的油条砸过去：‘你占满人行道，我躲都没处躲！’油条砸在张建国围裙上，黏着豆浆往下滴。

张建国急得脸涨红：‘我挪了摊，闺女学费上哪儿凑？’刘德昌弯腰捡豆浆桶，鞋带‘滋啦’粘在地上：‘我这就去街道告你！’我挤到中间扒拉两人胳膊：‘张哥，上个月和谐会说的“和谐之星”你忘了？评上能减租金。

’张建国瞪着眼：‘减那三瓜两枣够交学费？你这是画饼！

’刘德昌梗着脖子：‘我现在就去！’我赶紧翻手机打社区小学电话，跟校长说：‘张建国闺女入学的事…’电话里传来‘咔嗒’声，校长说：‘不归我们管。

’王秀芬挤进来，举着手机晃：‘我翻着了！社区公告写着呢，商户信用影响子女入学。

’张建国凑过去看，脸一下子白了：‘真…真会调班？’我点头：‘有可能。

’张建国蹲在地上抹了把脸：‘我挪。但能不能给摊位挪半米？

’我拍他肩膀：‘我找物业划个便民早餐区。’带张建国到楼角一看，白漆刚画好‘便民早餐区’五个字。刘德昌从兜里掏出纸巾：‘我孙女儿爱喝你家豆浆，别挪远了。’张建国抹了把脸，抄起工具就拆占道的雨棚：‘这就拆！

’现在张建国的摊规规矩矩缩在便民区，早上路过总塞我杯热豆浆。

社区群里‘和谐之星’被刷了屏，昨天陈淑芬在商户群发消息：‘今年评选标准由和谐会定。

’我蹲在便民区喝豆浆呢，西边突然传来王秀芬的大嗓门：‘你家狗没长眼啊！

’赶紧跑过去，就见王秀芬揪着个穿格子衬衫的小伙子衣领，她肩头的球球缩成一团，右爪子渗着血。旁边赵叔举着撞歪的鸟笼直跺脚，绿鹦鹉扑棱着翅膀撞得笼壁直响，羽毛扑簌簌往下掉。穿红毛衣的女人拽着个半大孩子，和赵叔推推搡搡撞翻了健身器材。

‘爪子都咬豁了！’王秀芬脖子上的青筋直跳，‘你家柯基追着咬，牵绳呢？

’格子衬衫甩了甩手里的狗绳：‘我牵着来着，它自己挣开的。

’红毛衣扯了扯孩子胳膊：‘小孩懂啥？不就撞了笼子么？

’赵叔拍着大腿：‘我养三年的小绿！这下子吓出毛病咋办？’我扒拉了下两人：‘先看伤。

’蹲下身摸球球爪子，王秀芬抽抽鼻子翻出纸巾给鹦鹉擦笼子。转头问格子衬衫：‘住几栋？

’‘7栋302，新搬来的。’ 他挠了挠头。红毛衣叉着腰：‘我家是和谐会志愿者家属，社区给安排的房子。’‘调监控。’ 我冲物业小刘喊。小刘搓着手：‘就存三天，昨天的都删了。’正犯难呢，刘德昌拎着个U盘挤进来：‘我自个儿装的老摄像头，能拍着广场。’投影布一挂，屏幕里格子衬衫蹲在围墙边，解开柯基绳子往社区里一推；穿米色套装的女人蹲下身，给那孩子塞了颗糖，手指往赵叔鸟笼方向指。王秀芬猛地拍了下桌子：‘这不是和谐会的陈主任么！上周她发米，这小伙子还排我前边儿！’格子衬衫脸刷白：‘是…是我姑让我这么干的。

’红毛衣拽着孩子衣角直哆嗦：‘那女的给了我二百块…’赵叔抿了抿嘴：‘得，我这鸟笼我自个儿修。’王秀芬松了松手：‘下回再让我见着不牵绳的，跟你没完！

’李凤英挤进来拍我肩膀：‘要不咱成立个遛狗监督队？我带广场舞队帮着盯着。

’我应了声掏出手机备份录像，转头瞅见和谐会办公室窗户一闪，陈淑芬捏着张纸，‘嘶啦’一声撕成两半。我刚把遛狗监督队名单记本子上了，东边突然‘哐当’一声，紧接着传来大老粗的吼：‘你家纸箱长脚了？压我三箱香蕉！’挤过去瞅了瞅，水果店老张举着称砣砸地上的纸箱子，纸箱歪着压在青香蕉上，汁水顺着地砖缝儿淌；文具店王姐抄起铅笔盒就扔：‘货堆不下咋整？

你家摊子占半米道儿那会儿咋不说？’围观的赵婶拽老张胳膊，被他一甩差点坐地上。

‘都消消气！’ 我扒拉到俩人中间，‘上月还见你们给3栋小乐送书包和苹果呢，咋今儿打起来了？’老张瞪圆眼睛：‘少翻旧账！我香蕉坏二十斤！

’王姐脖子一梗：‘我货压三天了，没地儿放！’王秀芬挤进来拍大腿：‘上月我孙子生日，他俩还一块儿送文具和草莓呢！’李凤英叉着腰喊：‘可不咋的，那阵儿亲得跟哥俩儿似的！

’我转头问文具店小伙计：‘这堆货咋不往屋里挪？

’小伙儿搓着手：‘前儿有个戴眼镜的阿姨来问……问咱是不是总没地儿放。

’‘那是和谐会的陈主任！’ 李凤英一拍大腿。王姐突然皱着眉：‘对了！她上周跟我说，老张最近总盯着我家货堆，说我占他地儿！’老张猛地拍了下脑门：‘我也见着那女的了！

她说你嫌我摊子大，要抢我生意！’俩人对视一眼，王姐噗嗤乐了：‘合着被当枪使了！

’老张挠着后脑勺笑：‘明儿我把摊子往里收半米！

’我弯下腰摞了摞纸箱：‘这堆我帮你们搬到仓库去。

’王姐扯住我袖子：‘下回一块儿给孩子们送东西啊！’老张点头：‘对！买文具送水果！

’我摸着笔记本往回走，瞥见和谐会办公室门开条缝，陈淑芬捏着张纸冲员工说：‘往后少直接跟商户打交道。’701家的塑料盆‘哗啦’一声，水全泼到702阳台了。702的老周头探出头骂：‘缺德玩意儿！我晾的床单全湿了！

’701王阿姨扒着窗户喊：‘谁让你家外机滴水？我家墙皮都泡软了！

’老周头抄起晾衣杆就去捅外机，杆子咔嗒一声卡进电线里，7楼‘啪’地黑了。

我赶紧跑上了楼，黑黢黢的楼道里，王阿姨摸着墙骂：‘捅什么捅？这下全没电了！

’老周头踹了一脚消防箱：‘谁让你先倒水！’王阿姨摸出张纸晃了晃：‘和谐会说了，填投诉表等审核！’老周头也从兜里掏了掏，摸出张表：‘我也填了！按流程来！

’我接过表瞅了瞅，最下边印着‘需和谐会盖章’。打了陈淑芬电话，她在那头说：‘按流程走，我们这两天安排审核。’我翻出空调师傅电话，他在那头嘟囔：‘不归我们管，找物业去。’刘大爷拎着铁皮饭盒凑了过来：‘小周啊，你奶奶那会儿调解，哪用等盖章？直接找物业通管道！’老周头拽了拽我袖子，小声说：‘陈主任说填表能罚701钱，我才填的。’我硬拉着师傅爬了楼梯，他拿管子通了通，‘哗啦’掉出片烂菜叶子。

王阿姨脸红了：‘上回摘菜顺手扔管道口……’老周头把投诉表撕了：‘不跟她玩这套！

’师傅爬窗时踩碎了王阿姨的花盆，我翻出奶奶的笔记本，撕了张纸包好了碎片：‘明儿给您买新的。’王阿姨和老周头蹲在楼道里通管道，社区群里弹出消息：‘和谐会的表不如小周的笔记！’我路过和谐会办公室，听见陈淑芬跟助理说：‘投诉表先停发。’王秀芬‘哎哟’一声摔坐在地，裤腿沾着狗屎，抄起扫帚就追打牵柯基路过的赵叔：‘老东西！你家狗又乱拉！

’赵叔拽着狗绳往后躲：‘我家柯基刚喂完饭，哪来得及拉？’两人扭着往花坛退，‘咔嚓’压断了刘德昌种的月季。我赶紧跑过去拉架，王秀芬揪着赵叔衣领：‘小周你看！

我晨练踩这玩意儿摔的！’赵叔涨红了脸：‘我家狗今天都没出窝！

’刘德昌举着铁皮饭盒冲过来：‘我的月季！开了半年才冒的花苞！’我去物业调监控，保安挠头：‘昨晚监控坏了，刚报修。’我蹲在花坛边翻笔记本，李凤英挎着音响凑过来：‘小周，我带队员夜里蹲守吧！和谐会前年还让我们配合管场地，这回指不定有猫腻。’天擦黑后，李凤英举着手电筒喊：‘那男的！鸭舌帽！手里提塑料袋！

’我们围过去，他抖着腿要跑，王秀芬揪住他工牌：‘和谐会清洁组？

’清洁工缩着脖子：‘陈主任给200块，让我倒点狗屎，省得大家盯着小广场。

’我摸出手机录音：‘再说一遍？’我拽着清洁工进和谐会办公室，陈淑芬推了推金丝眼镜：‘员工私自行动，我不知情。’我按了播放键，手机里传出‘陈主任给200块’的声音。她脸色发白，指尖敲桌更快了：‘我会处理。

’掏了500块塞给清洁工：‘买张票回老家。’我瞥见她手机屏保，模模糊糊印着‘租赁协议’几个字。风波平息后，李凤英牵头组了‘夜间巡逻队’，王秀芬每天拎着塑料袋在楼下转。我把录音和监控备份塞电动车筐的笔记本里，翻到新一页写‘异常纠纷时间线’。我翻了翻电动车筐里的笔记本，早餐摊占道是和谐会评过‘和谐之星’后；李凤英的广场舞扰民是和谐会暗示过配合管理后。