最新质量体系认证多少费用 质量体系培训班心得体会(优秀10篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

质量体系认证多少费用篇一

最近，我有幸参加了一场关于质量体系的培训班。这次培训给我留下了深刻的印象，并为提升我在质量管理上的能力提供了宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我在培训班中获得的心得体会。

第二段：培训内容。

培训班的内容非常丰富，包括ISO9001质量管理体系、六西格玛和品质圈等方面的知识。培训讲师经验丰富，能够结合实际案例对知识进行深入讲解，并与我们进行互动和讨论。我从中学到了很多实用的工具和技巧，包括流程图绘制、问题分析和持续改进等方面的方法。

第三段：提升意识。

在培训班中，我意识到质量体系的重要性以及对于组织和个人的价值。一个良好的质量体系能够提高产品和服务的质量，增强组织的竞争力。在培训中，我也了解到将这些理念和方法应用到实际工作中的重要性。我明白了通过不断改进和优化工作流程，能够提高效率和客户满意度，从而为组织创造更大的价值。

第四段：协作与沟通。

培训班提倡团队协作和有效的沟通，在这个过程中我学会了倾听和表达自己的观点。与其他参与者的互动，使我认识到团队合作和共同努力的重要性。每次小组讨论都是一种宝贵的经验，通过与不同背景和经验的人交流，我能够提升自己的思维能力和解决问题的能力。

第五段：持续学习与总结。

培训班结束后，我深感培训班只是知识的起点，真正的挑战在于如何将所学应用于实际工作中，并不断学习和改进。我计划在以后的工作中持续学习并与同事一起实践质量体系的知识和技能。同时，我也会定期回顾和总结自己的工作，寻找改进的空间和机会，不断提升自己的职业素养。

总结：

在这次质量体系培训班中，我获得了许多宝贵的经验和知识，提升了自己在质量管理方面的能力。我意识到质量体系对于组织和个人的价值，培养了团队协作和沟通能力，并明确了持续学习和改进的重要性。我相信这些经验将对我的职业生涯产生积极的影响，并使我成为一个更好的质量管理者。

质量体系认证多少费用篇二

过去的几十年，企业界一直致力于提高产品质量。然而，现代企业已经认识到人员的素质和技能水平对企业的成功至关重要。因此，人员质量也成为企业在竞争激烈的市场中立于不败之地的一项关键可持续竞争优势。近期我参加了公司的员工质量体系培训，这次培训给我的工作和生活都带来了深刻的印象。

第二段：收获。

在这个培训过程中，我学到了很多珍贵的知识和经验。首先，我了解了企业建立员工质量体系的必要性以及如何实施有效的员工质量体系。其次，我明白了员工质量体系在企业实际应用中的实际作用，即在员工培训、评估和激励方面发挥重要作用。最后，我明确了优秀员工应该具备的素质和技能以及如何提高自己的职业素质。

第三段：启示。

此次培训让我意识到，员工质量体系是企业成功的重要因素。企业需要制定有效的培训计划，对员工进行全面的培训，包括企业文化、职业素养，工作操作规范等，以提高员工的素质。通过员工质量体系，企业可以不断提高员工的工作要求和技能，在提高员工平均素质的同时，还可以体现企业的整个质量水平。

第四段：反思。

在培训期间，我深深反思到自己的职业发展。在过去的工作中，我时常感到困惑，无从下手。在这次培训中，我终于找到了答案。通过学习和实践，我逐渐意识到要不断学习、不断提高自己的职业素养和技能，并且要有一个长远的职业规划，这样才能在未来的职业生涯中获得更好的发展。

第五段：结论。

总之，员工质量体系的培训让我受益匪浅。通过这次培训，我对自己的职业规划有了更明确的认识，并且学会了如何提高职业素养和技能，以更好的满足企业的需求。我相信，只要我不断学习、不断努力，未来必将取得更好的职业发展。

质量体系认证多少费用篇三

确保物业公司选择的分供方能提供满足合同要求的物资和服务。

适用于相关部门采购物资时，对物资供应商(即分供方)和物业管理服务项目分承包方的选择。

3.1行政部组织对分供方和物业管理服务项目分承包方进行资格审查、质量审查和档案的建立及管理。

3.2物业管理公司经理负责批准确定合格分供方与分承包方名单，并由经理或其指定人员签署采购或分包合同。

4.1物资供应商的选择和评审

4.1.1供应商的资格要求:

a)必须有合格的营业执照，

b)供应商提供商品的价格，

c)供应的物资必须能保证符合所需物资的型号、规格、质量要求等。

4.1.2各部门(管理处)应拟出符合上述要求的若干家供应商，对其评审等从以下几方面进行:

a)供应商的资质，信誉情况，

b)供应商的品牌，

c)产品样品的评审，

d)对比类似产品使用的历史情况，

e)对比类似产品的.试验结果，

f)供应商售后服务状况等。

4.1.1行政部对评审结果进行记录，并将两个以上入选的供应商评审记录报物业管理公司经理确认批准，形成《分供方评审表》。

4.1物业管理服务项目(包括外协加工及制作)分承包方的选择和评审

4.2.1分承包方的资格要求

a)有合格的营业执照，

b)提供的服务能满足本公司管理和质量要求，

c)在达到质量要求的前提下，价格适宜。

4.2.2行政部拟定出符合上述要求的若干家分承包方，会同相关部门或人员对其进行初审，内容包括:

a)分承包方的资质，信誉情况，

b)分承包方的质量保证体系资料(如有)，

c)分承包方的技术力量、人员素质。

d)价格，

e)有无服务方面的承诺等。

4.2.3行政部对评审结果进行记录，入选的分承包方评审记录由管理者代表确认以后，报物业管理公司经理批准。

4.2.4所有经评估合格的供应方都应列入《合格分供方一览表》中，该名单由物业管理公司经理批准。

4.2.5工程发包由物业管理公司经理负责，应注意:

a)工程发包应严格按照投标或定向议标程序和相关规定进行，

b)对方提供的业绩及荣誉资料必须进行验证考查作出评审，

c)建安工程合同除应有明确的工程范围、工期、质量标准、竣工时间外，还必须明确取费等级、材料设备供应责任、工程造价核定及拨款结算的规定等。

a)由相关部门起草合同的文本，按《采购与分包合同、协议签定程序的有关规定》核准。

4.1对分供方的询价控制参见《工程发包、采购、外协加工的询价制度》

4.2合格分供方的年度复审

4.4.1物业管理公司经理每年12月组织对合格供应商和合同期在1年以上的合格分承包方进行一次年度复审，审核内容包括:

a)过去一年分供方的业绩，

b)过去一年供应的物资质量状况/分承包服务的质量管理状况，

c)各部门对相关分供方工作的检查和评定记录，

d)本公司于其在以往的采购活动中未发现过严重质量问题纠纷。

(注:提供一次性服务的分供方无需进行该项目复审)

4.4.2凡在评审中确定没有达到合同要求的分承包方，经物业管理公司经理批准，以下列方式处理:

a)取消其合格分供方资格，

b)要求其限期整改，对未能在限期内改进的，终止承包合同，取消其合格分承包方资格。

4.4.3行政部建立合格分供方档案，并将《合格分供方一览表》按受控文件的方式发放到管理者代表和相关部门。合格分供方档案主要包括以下内容:

a)分供方提供初审时的资料，

b)供应商的产品介绍或说明/分承包方年度复审记录，

c)分供方提供的其他资料。

5.1《工程发包、采购、外协加工的询价制度》

5.1《采购与分包合同、协议签定程序的有关规定》

6.1《分供方评审表》

6.2《合格分供方一览表》

质量体系认证多少费用篇四

第一段：引言。

质量体系审核是公司保证产品或服务质量的重要环节。我有幸参与了质量体系审核工作，并从中获得了宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我对质量体系审核工作的体会和心得。

第二段：准备工作。

在进行质量体系审核之前，充分的准备工作是非常重要的。首先，我翻阅了公司的质量手册和相关的文件，了解了公司的质量政策和程序要求。其次，我与相关部门的负责人进行了沟通，了解了各个部门的运作情况和存在的问题。这些准备工作为我的审核工作提供了有力的支持，使我能够更加专业和全面地进行审核。

第三段：执行审核。

在执行审核过程中，我始终秉持客观、公正和严谨的原则。首先，我根据审核计划逐一访谈相关人员，了解他们对质量体系的了解和遵守情况。其次，我对公司的过程和程序进行了详细的检查，核实了是否符合质量管理体系的要求。同时，我也仔细观察了现场操作和记录表，确保操作符合规范并得到有效记录。通过这些审核活动，我发现了一些问题和不足之处，为公司的改进提供了参考。

第四段：沟通和反馈。

一次成功的质量体系审核不仅需要认真执行审核活动，还需要及时的沟通和反馈。在审核过程中，我与被审核部门的负责人进行了充分的沟通，向他们提供了我对他们部门的审核结果和建议。同时，我也向公司管理层汇报了我对质量体系的总体评估和建议。这样的沟通和反馈可以帮助公司及时发现问题，推动问题的解决和改进。

第五段：总结和展望。

通过参与质量体系审核工作，我不仅提升了自身的专业能力，而且也增加了对质量管理的理解和认识。在今后的工作中，我将继续秉持客观、公正和严谨的原则，为公司提供专业的质量体系审核服务。同时，我也会不断学习和提升自己，提高自己的审核能力，为公司的持续改进做出更大的贡献。

总结起来，质量体系审核工作是一个繁重而重要的任务，需要严谨和专业的执行。通过充分准备、客观公正的执行、及时的沟通和反馈，我对公司的质量体系进行了有效的审核，并提供了有益的建议和改进方向。这次参与质量体系审核的经历让我受益匪浅，使我感受到了不断学习和提高的重要性。我相信，在未来的工作中，我将通过不断的努力和学习，成为一名更优秀的质量体系审核员。

质量体系认证多少费用篇五

对小区(大厦)出入口进行有效控制，维护管理服务区域的正常秩序。

适用于公司各部门。

职务/岗位工作内容

部门负责人负责出入口安全管理工作的全面指导、监督和检查。

安全主管/主办负责出入口安全工作的具体组织、落实、培训考核。

安全班长负责出入口安全工作的巡查及监督。

安全管理员负责出入口安全工作的具体实施。

4.1 对普通来访人员的管理

4.1.1 各管理处根据各自物业的特点，在确保管理服务区域安全的情况下，可选择以下对普通来访人员的管理办法:

a.凡进入封闭或半封闭式管理服务区域的来访者，必须问明其来意，并与业主(用户)取得联系，经业主(用户)同意，并在《来访人员情况登记表》上登记后方可让其进入。离开时，封闭式管理服务区域需登记离去时间，半封闭式管理服务区域可根据情况不做记录。

b.对开放式管理的管理服务区域的来访者，可不登记，但安全员及控制中心必须密切注意其行为，对行迹可疑的人员，安全员要及时采取妥善的方法进行盘问、控制，确保辖区安全。

4.1.2 禁止所有推销、收废品、发广告及无明确探访对象的外来人员进入管理服务区域。制止任何人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入管理服务区域。

4.1.3如来访人员在业主(用户)家超时停留，出入口岗或中心应通知相关岗位核实情况，如发生异常情况及时按《突发事件处理程序》处理。

4.1.4 管理服务区域内的所有设施、游乐场地，只为住户开放，安全员应禁止外来人员使用，避免其损坏公共设施，破坏卫生环境。

4.1.5安全员对来访人员进行合理有效的管理，在管理中发生争执或冲突，应及时通知中心或上级协调解决，同时注意保护现场。

4.2 执行公务人员的管理

4.2.1 执行公务的执法人员因公进入管理服务区域，相应岗位的安全员应请其出示证件，予以登记，并立即通知管理处负责人，负责人接获此信息后立即致电对方单位核实身份，同时安排人员陪同前往。

4.2.2 执行公务人员对管理服务区域业主房屋进行搜查应请其出示执行部门开具的搜查证，需要查扣业主物品的应请其列出清单双方签字确认。

4.2.3 外地执法人员进入管理服务区域，除上述内容外，还必须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明，并需登记陪同人员的证件，予以核实后方可放行。

4.2.4 执行公务的其它部门的国家公务员进入管理服务区域也须登记，并了解公干的目的，由管理处安排人员陪同前往。

4.2.5执行公务人员因公务保密或其他特殊原因不能明示公干目的时，当值安全员必须及时联系部门经理，由部门经理或其指定授权人视具体情况处理。

4.3 物资放行的管理

4.3.1物资搬运时，须到管理处或授权部门办理申请手续，申请人需按要求填写《物资搬运放行条》，写明物资名称、数量和本人资料。若非物主本人办理，需物主提供书面委托书或物主电话委托，由搬运人在《物资搬运放行条》上签名，经手人员除查验申办人的身份证外，还须与物主本人联系确认。在装修入伙期间，属施工方工具材料的可由装修负责人或申办人员办理，经手人员须查验身份证及临时出入证或业主委托书。

4.3.2经手人还须与管理处出纳员核对，追收尚未交纳的各项费用并签字认可;出纳不当班或外出时，应将尚未交纳费用的.住户及其费用清单交管理处或中心值班人员，由委托人(主办以上人员)签字认可，手续完善后方可放行。

4.3.3 由安全员核实所搬货物与申请内容是否相符。安全员负责记录、核对搬运车辆的牌号、司机身份证号或驾驶证号、姓名、单位或住址等并请其签字，手续完善后予以放行。

4.4 施工人员的管理

4.4.1 所有施工人员凭管理处签发的《人员临时出入卡》进出管理服务区域。

4.4.2 安全员在检查《人员临时出入卡》时应核对房号、相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。

4.4.3 若出入证丢失或过期，施工人员应到管理处补办证件或延期后方可进入施工现场。

4.4.4 所有施工装修人员必须严格按照《装修管理责任书》的内容进行操作。如有违章，安全员有权进行制止或停水停电，需延时加班的装修须经管理处同意后方可进行。

4.4.5管理服务区域内政府配套公共设备设施施工，施工人员应在管理处办理相应手续，经部门经理或相关专业人员同意后方可施工。

4.4.6服务供方人员进入管理服务区域，需穿制服、佩带工作证方可进入。

4.5 公司内部人员的管理

4.5.1 公司员工凭工牌进入管理服务区域，应自觉服从安全员的治安管理，身份核实后，可不作登记。

4.5.2公司员工在管理服务区域内各项活动要严格遵守各项规章制度，使用指定的员工通道和专用电梯。

4.6 参观人员的管理

4.6.1 所有的参观人员必须经管理处同意后方可进入，同时管理处须派人陪同。

4.6.2 引导进入管理服务区域的参观人员注重礼仪，爱护环境，爱护公物。

4.6.3 劝止参观人员在管理服务区域内的高声谈论，引导其自觉遵守公共秩序。

4.6.4 请参观人员在指定范围内活动，按指定路线行走，未经允许应阻止摄像和照相。

4.7 特殊来访人员的管理

4.7.1 认真、细致、全面的做好接待工作。

4.7.2 各岗位安全员统一佩带白手套，来访者经过岗位时致军礼。

4.7.3 注重仪容仪表，礼节礼貌，保持良好的军人姿态。

4.8 对推销、发广告人员的管理

4.8.1 凡推销人员、广告人员进入管理服务区域必须事先与顾客有约，并进行登记后方可进入。

4.8.2可从尊重顾客的角度，采取跟踪、尾随的方法，观察其行为，如有违规，立即进行纠正或劝其离开管理服务区域。

4.8.3 对推销、广告人员，怀疑其具有违法嫌疑时，可对其身份进行验证或向对方单位进行证实，如没有合法身份，可交派出所处理。

即请班长或主管进行协助调解，把纠纷控制在可处理范围。

质量体系认证多少费用篇六

第一段：引言（150字）。

质量体系审核是企业质量管理的重要环节，对于提高企业服务质量和产品质量具有重要意义。笔者有幸参与了某企业的质量体系审核工作，并积累了一定的经验和心得。本文将从审查流程、发现问题、提供解决方案、监督改进以及提高审核效能五个方面谈论质量体系审核的心得体会。

第二段：审查流程（250字）。

质量体系审核的第一步是审查流程的安排。在规划好审核的范围和目标后，应提前与相关人员进行沟通，并合理安排资源和人力。在实施审核的过程中，要确保完整性、准确性和可追溯性，充分了解企业情况，查明实际运营情况与制度要求的差距。此外，与被审查公司保持良好的沟通和合作，建立互信关系，是顺利开展工作的重要因素，也有助于深入了解企业运作和发现潜在问题。

第三段：发现问题（250字）。

在质量体系审核中，及时发现问题是至关重要的。首先，要通过文档的分析和现场的实地考察确定可能存在的潜在问题，如流程不合理、缺乏文件记录或不符合法律法规要求等。其次，要与相关人员进行深入沟通，了解他们的观点和做法，并发现可能存在的漏洞和缺陷。最后，在详细记录问题的同时，要提供最佳实践的建议和问题解决思路，以便后续的改进工作。

第四段：提供解决方案（250字）。

在质量体系审核中，提供解决方案是推动企业改进的核心。根据审核中发现的问题和缺陷，要与被审查公司的管理和相关人员共同制定改进计划，并明确责任和时间表。同时，要关注有效性，确保改进方案能够实际解决问题并持续改进。在提供解决方案的过程中，要灵活应用各种管理工具和方法，如PDCA循环、六西格玛、质量成本分析等，以确保改进的可行性和有效性。

第五段：监督改进和提高审核效能（300字）。

质量体系审核不仅仅是发现问题和提供解决方案，还要监督改进过程和提高审核效能。在监督改进过程中，要建立有效的跟踪机制，确保改进计划的落实和达到预期效果。同时，要重视持续改进和知识积累，通过经验总结和分享，提高审核效能和专业水平。此外，要关注外部环境的变化和法律法规的更新，及时调整和改进审核流程和方法，以适应企业的发展需求和质量管理要求。

结束段：总结（200字）。

通过参与质量体系审核工作，我深刻认识到质量体系审核是推动企业改进的重要手段。审查流程的合理安排、发现问题的细致深入、提供解决方案的灵活应用、监督改进的跟踪执行以及提高审核效能的不断努力，是保证质量体系审核工作质量和效果的关键要素。希望通过我的努力和经验分享，能够为企业的质量管理提供有益的参考，推动企业持续改进和提高竞争力。

质量体系认证多少费用篇七

10月30日，公司正式获得中国船级社质量认证公司认证证书，这标志着公司的质量管理体系已得到第三方认证机构的认可。

公司从今年5月1日起在站务服务、快速客运、客车修理三大服务范围贯彻iso9001：标准。通过导入iso9000标准，公司重新规范了岗位职责和服务流程，建立起一整套文件化的质量管理体系标准，体系运作以来，公司始终贯彻“致力满足顾客需求是我们的职责，超越顾客需求是我们不懈的追求”的质量方针，突出贯标与专业管理、基础管理、岗位标准化要求的三个结合，初步实现了服务质量管理的规范化、标准化。但也应该清醒地认识到：部分管理人员及员工思想认识上尚存在误区；体系运作时间短，难免具有某种短期突击行为的特征；受习惯行为的影响，实际履行与体系文件存在偏差等等。因此，公司广大管理人员及员工必须进一步理清贯标思路，拓展贯标深度，自觉将追求证书效应转向追求管理效应，不断提高管理水平和服务质量。今后，应予以特别重视的几个方面：

公司质量管理不能因为得到第三方认证而停滞不前，而是应该严格按照qms运作，发现问题，持续改进，实现从习惯作业到规范作业的转变，通过强化企业的专项基础管理工作，促进员工质量意识的进一步提高。

贯标的特点之一是实行文件化的规范管理，文件的制作比较容易，而完全按程序要求实施就有来自多方面因素的干扰。因此，要清醒认识到，公司虽然获得了认证证书，但体系文件不能束之高阁，更不能产生“以文代管”的思想，质量管理工作必须严格按体系文件规范运作。

在体系运行过程中，定期监督检查是不可缺少的重要环节。公司各职能管理部室在认真贯彻体系文件相关条款的基础上，充分发挥条线管理功能，加强横向及纵向的监督检查以及自我约束。同时在监督检查过程中，要切实做到有“法”必依，执“法”必严。

贯标工作是多个体系要素管理状况的体现，是一项综合性工作。全体员工尤其是各级管理人员必须进一步加强学习、深刻理解iso9000标准，不断提高熟知程度及自身素质，才能找出一些接口问题和活动之内的关联问题，才能从表层信息中找出实质性薄弱环节，从而拓展贯标深度。

另外，质量体系的有效运作需要有效、完善的激励机制。公司要积极探索质量体系运行与经济责任制考核的有机结合点，制定相关考核制度，通过制度导向和奖罚手段来调动管理人员及员工实施质量管理体系的积极性。

质量体系认证多少费用篇八

1．教育培训、统一认识、明确标准要求，内容：

•贯彻iso9000重要性和意义：

•iso9000的基本要求。

•需要做的工作。

对象：

•公司的中高层领导及业务骨干。

目的：

•统一认识。

•向员工表明最高管理层推进的决心。

•使公司主要领导建立iso9000的概念，明白要做的工作和将来可能投入的工作量。

2.组织落实，拟定计划。

3．任命管理者代表。

1）管理层中的一员。

2）有一定威信。

3）给予足够的权限。

4）熟悉认证的要求,一定要注意代表能够真正起到作用。

4．搭建贯标班子。

1）最高管理层挂帅。

3）实施的人员应该熟悉标准的要求,一般应经过专门的培训。

1）确认重要的质量体系要素及职责。

2）确认相关的法规、规章和标准要求。

4）现行质量管理措施及程序、作业文件、表格等。

5）过去重大质量事故的调查结果与评价。

6）利益相关者的调查。

6．确认范围。

1）部分产品还是全部产品？

2）按目前的组织机构如何？

3）对多个类似或不同操作单位、部门组织，是否具有适用于整体或部分的现有管理体系？

4）是否有些部门或单位受到特别压力必须在短期内取得认。

证？

5）是否有更好的效益？时间、经费、人力。

6）是否有足够的资源支持同时实施？

7）是否有法规或其他因素影响实施范围？

8）其他。

资料来源（内部）。

2)组织的价值观和信念。

3)组织商业策略及战略计划。

5)组织的其他政策（安全、环境等）。

6)利益相关者的观点。

资料来源（外部）。

1)顾客要求和期望的调查结果。

2)质量方面的法规或规章。

3)类似组织的方针声明的例子。

4)产品（国家、国际、顾客等的要求）。

5)其他。

1）建立在不同的层次上。

2）适当层次的管理人员制订有关指标，例：高层——长远、政。

策经理、部门主管——中期。

高级职员——短期。

9.建议考虑。

1）方针、目标、承诺之间的关系。

2）考虑产品的定位和同行的水平。

3）指标的分解。

4）指标的可检查性。

5）不违背母公司、集团公司的方针目标。

6.调整组织机构、配备资源。

•岗位职责的分配。

•人员的配备。

•必要的物质资源。

•必要的工具、设施和设备。

•必要的财务支持。

•职责的分配和调整。

质量体系认证多少费用篇九

我于20xx年xx月xx—xx日参加了中国质量协会组织的为期3天的qcc质量管理小组培训学习，通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些初步的认识与了解。qc的意思是质量管控，qcc的意思是质量管控小组，qcc小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训，我了解到qcc小组活动在企业经营活动中有多重作用：

qcc小组活动是从尊重人性的观点出发。qcc小组做为现代企业发展的个体细胞，人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组，针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题，因此改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的.充实与满足。得到这样的感受，职工就会产生更高的工作热情，激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。

一个企业的产品质量，服务质量如何，关系到企业在市场经济的地位，甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期，稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进，才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题，但通过qcc小组活动，可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等，从而达到纠正偶发性问题，改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展qcc小组活动，可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效益。

成立qcc小组的基本原则有：“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主开展qcc活动。在内部讨论方案时，解决问题时，小组成员间保持相互平等，不分职位与技术高低，通过“头脑风暴”等方法相互启发，集思广益，互相学习，而不是靠行政命令，这样小组成员就不会有压迫感，从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展qcc活动。通过qcc活动，可增进人与人之间的交流和了解，从而塑造良好的团队关系，整合企业职工的价值取向，提升团队的凝聚力和作战能力。

随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，企业职工与客户的产品接触最为密切，也往往更能发现其中的很多问题，因此qcc小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户，更好的服务客户！

通过为期3天的qcc活动的培训，我认识到qcc活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是qcc小组持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，qcc小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代步伐，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力，才能使企业长盛不衰。在以后的工作中，我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化，学以致用，善于思考，善于发现，运用方法和工具，主动带头解决工作中的各种问题，从而影响和激励大家一起开展qcc活动，共同提高！

质量体系认证多少费用篇十

为了进一步提高我公司产品质量、规范质量管理，提高客户使用满意度，我公司于20xx年8月份通过iso/t9001质量管理体系认证、20xx年6月通过信息安全管理体系认证，使我们的产品质量不仅在生产环节得以严格控制，同时积极采取多元化管理手段，在软件信息安全方面严加防范。

一、首先领导重视：

质量管理人员90%本科毕业，现场8名检验员均为大专毕业，在确保文件标准化、培训实施化、贯彻执行化、质量意识统一化完善化。

二、科学管理方法：

使用汽车技术规范，完善质量控制。

1）早期质量控制：产品质量先期策划（apqp）：市场调研立项、项目批准、设计样件、试生产、投产阶段，其中在货检验及成品检验项目中编制/执行控制计划，对早期故障和发运故障跟进反馈及纠正预防，减少产品的质量波动和浪费，确保终端产品满足质量生命周期。

2）预防：运用潜在失效模式（fmea）分析，对各环节的潜在失效模式进行分析，使用系统fmea、设计fmea和工艺fmea确定潜在失效模式及其原因的分析方法。

三、先进的检测设备：

在软硬件研发自主创新的指导下，配备自动检测仪/自动焊接设备、电磁兼容试验室，确认是否可以！

四、标准的生产现场：

使用先进的自动化生产和检测线检测线进行过程控制，从来料检验、制程巡检、成品终检、发货抽检的4个环节严控，台台进行可靠性试验，确保产品100%合格。

五、完善的售后服务体系：

根据客户需求以及代理商的分布，利用了当地销售网络，采取区域化整合管理策略，建立吉美思售后服务网络驻点（见附图），在公司副总的带领下，组建售后服务部团队，与销售部对口合作，配置专业的工作人员，通过专业技能培训、考核上岗。

1）售后服务部建立信息接收平台，设立服务热线1381402xxxx，将各地的用户信息反馈汇总，按照故障现象及时快捷分类处理，明确职能分工：

2）各服务网点点严格执行公司规定的“12小时限时服务”，在接到客户电话即刻起，3小时内给出客户满意答复，如客户不满意可直接拨打总部售后服务热线，直至处理结果满意为止。

3）实施售后服务跟踪信息管理，建立客户满意度档案。通过电话回访/下发客户满意度调查表/上门拜访，总结客户满意度分析报告，以改进产品质量或服务质量。

4）使用电脑课件，程序化教学，结合模拟设备，依据作业指导书步骤，把握技术要点，逐步提高故障处理的技能。

公司运用科学完善的管理体系建立自我约束、自我监督、自我改进、自我完善的质量管理监控机制，使公司产品在生产组织过程中，产品质量得到了有效的控制和保证，实践证明，质量管理体系的有效运行使公司整体质量水平得到提高。