2025年物业项目经理工作职责和工作内容简介 物业项目经理工作职责(模板18篇)

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物业项目经理工作职责和工作内容简介篇一

1.2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。

1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

1.4领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。

1.6结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。

1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。

1.10负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇二

1、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完成指标任务，有效控制成本预算。

2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。

3、做好客户服务，达成年度满意度指标。

4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.

5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇三

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;。

4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;。

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。

7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系。

8、负责突发事件的应急处理。

9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇四

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。

5、负责跨部门和相邻单位的协调。

6、负责物管处全体员工的思想教育工作。

人事：

1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。

2、制定物管处岗位编制。

3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。

4、物管处员工的培训、发展。

5、物管处内部协调。

6、结合公司制度制定物管处激励机制。

财务：

1、负责物管处成本指标的预算。

2、负责物管处所购物品的审核。

3、负责物管处各部门预算的审核。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇五

4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;。

5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;。

7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;。

8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇六

职责：

6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;。

7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力;。

8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

任职资格：

4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;。

6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇七

1、负责制定物业服务中心年度工作计划。

2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

3、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。

5、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇八

1、负责项目现场管理及日常运营工作。

2、负责与甲方现场的沟通协调工作。

3、进行项目日常工作检查与督导，使项目管理达到公司服务品质要求。

4、提升客户服务满意度，与业主建立良好的关系。

5、公司内、外部客户关系维护。

6、处理各类客户投诉和突发事件。

7、定期对管理人员进行培训和kpi考核工作。

8、完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇九

1、负责物业部的全面工作，向总经理负责。

2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。

4、负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。

5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。

6、负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系。

8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和管理方针，落实各项工作，及时协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。

9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;保障项目的服务质量。

10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

11、严格按照公司规定对商户(业主)二次装修进行管理，确保项目管理无违规装修。

12、做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

13、对外包(保安、保洁、绿化)公司日常工作的监管及劳务费支付的审核报批工作。

14、完成领导安排的其他工作。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十

1、品质运营：

3)负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责;。

4)根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质;。

2、系统管控：

1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度;。

2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;。

3、服务提升：

4、团队建设：

2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十一

3、统筹实施项目业务管理各阶段的实质性工作，确保年度管理目标的实现;。

6、审核本项目设施设备的年度维保计划，并监督执行;。

7、处理本项目的重大事件、事故及客户投诉;。

8、组织进行本项目业务运作模式的专项研究;。

9、组织建立健全项目管理处培训制度、培养机制及奖惩制度，建立良好的学习型团队;。

10、组织创建并维护与本项目业务运作有关的各类公共关系;。

11、有效实施本项目vip客户的关系维护;。

12、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十二

2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。

4、组织对相关目标分解，督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质;。

6、定期组织项目进行内部检查，督促下属部门及时整改有关问题，不断提高服务能力;。

7、制定项目各种突发事件的处置预案，组织进行各种风险源检查，规避各种经营风险;。

9、积极推动社区文化活动的开展。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十三

1、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。

2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。

3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。

4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。

5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。

6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。

7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。

8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。

9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。

10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十四

1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，为业主提供优质服务，提升项目物业管理品质，实现项目物业经营管理目标。

2、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作。

3、制作部门年度预算，并根据年度预算审批管控部门日常费用支出，确保成本的合理控制。

4、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解，并予督导实施，确保项目各项管理任务计划顺利完成。

5、负责管理项目部各主管的工作，监督工作计划的有效执行。

6、负责对外接待，建立项目良好形象，与行业单位、上级主管单位、职能管理部门保持广泛的联系，协调各部门关系，保证项目工作顺利推进。

7、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十五

职责:。

3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;。

5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;。

6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;。

7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

任职资格:。

1、物业管理、工程等相关专业，本科及以上学历;。

3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;。

6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;。

7、熟悉前介相关工作流程。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十六

3、按照公司规定建立执行现场管控标准;。

4、负责定期项目现场品质的把控以及风险排查，对项目的重大事件积极进行处理、控制;。

5、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作;。

6、负责与所在辖区范围内的政府部门建立与维护良好的公共关系;。

7、按公司要求积极开展业务外拓工作。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十七

职责：

1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;。

2.拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;。

3.负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理;。

5.完成领导交办的其他事宜。

任职要求：

2.踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;。

3.熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;。

4.熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。

物业项目经理工作职责和工作内容简介篇十八

3、根据项目的品牌定位，制定切合实际的物业管理方案及活动方案;。

4、负责对项目问题的收集、反馈，并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实;。

5、协助和督促项目交付前的验收工作，及实施阶段的工作检查和协调;。

7、负责项目品质的维护与提升，包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等;。

8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施;。

9、负责项目物业费的收取及其他费用的支出安排。